Politique de confidentialité / Conditions générales

Mentions Légales

Éditeur du site

Le présent site est édité par Clara BESSON, autrice et responsable de la publication du site.

Pour toute question, vous pouvez me contacter :
📧 Clara@Vieparentale.fr

Hébergement

Le site est hébergé par : Hostinger

Statut professionnel

Clara BESSON exerce en tant que auto-entrepreneur.
Numéro SIRET :
Adresse professionnelle : Ouest Lyonnais, France.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, photographies, vidéos, logo, éléments graphiques) est la propriété exclusive de Clara BESSON, sauf mention contraire.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation de ces contenus, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

Les photographies présentes sur ce site sont des photographies personnelles.
Les images représentant des bébés sont publiées avec l’autorisation préalable des parents ou représentants légaux.

Données personnelles

Les informations collectées via le formulaire de contact sont destinées uniquement à la gestion de la relation client et au traitement des demandes.

Ces données ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit :

  • d’accès

  • de rectification

  • de suppression de vos données.

Pour exercer ce droit, vous pouvez m'envoyer un email à :

📧 Clara@Vieparentale.fr

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

Protection des contenus

Tous les contenus présents sur ce site (textes, articles, programmes d’accompagnement, supports PDF ou vidéos) sont la propriété exclusive de Clara BESSON.
Ils sont destinés à un usage personnel uniquement et ne peuvent être reproduits, partagés ou diffusés sans autorisation écrite préalable.

Responsabilité

L’éditeur du site s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour.

L’accompagnement proposé par Clara BESSON s’inscrit dans une démarche de soutien et de bien-être.
Il ne remplace en aucun cas un suivi médical, paramédical ou psychologique.

Pour toute question médicale, il est recommandé de consulter un professionnel de santé qualifié.

Droit applicable

Le présent site est soumis au droit français.

Conditions Générales de Vente

Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par Clara BESSON, accompagnante post-post-partum.

L’accompagnement proposé s’inscrit dans une démarche de soutien, d’écoute et d’accompagnement des familles durant la période post-natale.

Les services proposés ne constituent ni un acte médical, ni un acte paramédical, et ne remplacent en aucun cas un suivi par un professionnel de santé (médecin, sage-femme, psychologue, etc.).

Prestations proposées

Clara BESSON propose des prestations d’accompagnement post-partum pouvant inclure, selon les besoins des familles :

  • soutien émotionnel et écoute

  • accompagnement dans l’organisation du quotidien

  • soutien à la parentalité

  • temps de repos pour les parents

  • accompagnement dans les premiers temps avec bébé

  • informations générales autour du post-partum

Les prestations peuvent se dérouler au domicile des familles ou à distance selon les modalités convenues.

Massage prénatal

Les prestations de massage prénatal proposées par Clara BESSON s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de relaxation.
Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, paramédical ou thérapeutique.
En cas de doute ou de pathologie particulière, il est recommandé de demander l’avis d’un professionnel de santé avant toute séance.

Prise de rendez-vous

Les demandes d’accompagnement peuvent être effectuées via :

  • le formulaire de contact du site

  • email

  • téléphone

Un échange préalable peut être proposé afin de définir les besoins et les modalités de l’accompagnement.

Tarifs

Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site internet ou communiqués directement lors de la prise de contact.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais la prestation sera facturée sur la base du tarif en vigueur au moment de la réservation.

Livre recommandé

Le site peut contenir un lien permettant d’acheter le livre “0 à 12 mois, bébé mode d'emploi” écrit par Clara BESSON.
L’achat s’effectue directement sur la plateforme externe Amazon.
Les conditions de vente, de livraison et de remboursement sont celles appliquées par cette plateforme.
Les informations et contenus relatifs au livre sont personnels et ne peuvent être copiés ou diffusés sans autorisation.

Vente de fiches et supports téléchargeables

Le site propose à la vente des fiches et supports téléchargeables créés par Clara BESSON.
Ces documents sont destinés à un usage personnel uniquement et ne peuvent être partagés, reproduits ou diffusés à des tiers sans autorisation écrite préalable.
Les caractéristiques, tarifs et modalités d’accès aux supports sont précisées lors de la commande.

Tous les contenus (fiches, PDF, guides, vidéos) restent la propriété exclusive de Clara BESSON et sont destinés à un usage personnel uniquement. Toute reproduction ou diffusion est strictement interdite sans autorisation.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les produits numériques téléchargés immédiatement après l’achat et avec accord préalable du client.

Modalités de paiement

Le paiement des prestations peut être effectué par :

  • virement bancaire

  • espèces

  • Selon la prestation, un acompte peut être demandé pour confirmer la réservation.

  • Le paiement des fiches se fait en ligne via virement, PayPal, CB.
    L’accès au document est fourni immédiatement après validation du paiement.

Annulation et report

Toute annulation ou demande de report doit être signalée au moins 48 heures à l’avance.

En cas d’annulation tardive ou d’absence au rendez-vous, la séance pourra être facturée.

En cas d’empêchement exceptionnel (maladie, imprévu majeur), une nouvelle date pourra être proposée.

Confidentialité

Les échanges entre Clara BESSON et les familles accompagnées sont strictement confidentiels.

Aucune information personnelle ne sera divulguée sans l’accord préalable des personnes concernées.

Droit à l’image

Aucune photographie ou témoignage ne sera publié sans l’accord explicite des personnes concernées. Droit applicable.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience du site.
L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser les cookies.

Zone d’intervention

Les accompagnements à domicile sont proposés dans la zone géographique définie par Clara BESSON.
Des frais de déplacement peuvent être appliqués au-delà d’une certaine distance.
Les modalités sont précisées lors de la prise de rendez-vous.

Conditions d’intervention au domicile

Les prestations se déroulant au domicile des familles nécessitent un environnement respectueux et sécurisé pour l’ensemble des personnes présentes.
Clara BESSON se réserve le droit d’interrompre ou de reporter une séance si les conditions d’accueil ne permettent pas de garantir le bon déroulement de l’accompagnement.

Force majeure

Clara BESSON ne pourra être tenue responsable de l’annulation ou du report d’une prestation en cas de force majeure (maladie, accident, événement imprévisible ou indépendant de sa volonté).